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briana jones

4 hace años que

¡Si pudiera calificar con 5 estrellas negativas, l...

¡Si pudiera calificar con 5 estrellas negativas, lo haría! Ustedes son realmente una excusa lamentable para una empresa de administración ... no es necesario que exprese mi opinión sobre la falta de capacidad de ustedes para devolver llamadas telefónicas o correos electrónicos, ¡las reseñas a continuación lo dicen todo! Francamente, me sorprende que nadie los haya entablado una demanda todavía ... pero pasemos a la verdadera razón por la que estoy aquí ... mi tía es un residente actual de su propiedad de Provenza Windhaven, anteriormente Parkside Windhaven. He pedido paquetes en varias ocasiones y SIEMPRE es un problema (incluso cuando ERA RESIDENTE de esta propiedad) Instancia número 1. Mi madre pidió un paquete que se envió a la dirección incorrecta, la señora que recibió el paquete se lo llevó A la oficina, mi madre va a la oficina, aparentemente no recuerdan el paquete, así que el dinero de mi madre se va por el desagüe. Instancia número 2. Ordeno algunas cosas de Amazon, miré la información de seguimiento y dice que dejó en la oficina. Voy a la oficina a recoger mis paquetes. Edward va a la parte de atrás y me dice que no hay paquetes para mí. así que de nuevo tomo mi teléfono del auto y busco la información de rastreo y le pido que mire de nuevo ... él regresa y ¿qué sabes? UNA CAJA con mi nombre marcado RETURNED en un marcador rojo grande .. poco sombrío ¡¿no crees?!?! Instancia NÚMERO 3. Como mencioné anteriormente, mi madre ordenó algo que nunca se recibió, así que me encargué de pedirle las tarjetas de visita de mi madre por SEGUNDA vez ... el seguimiento indica que se entregaron EN LA OFICINA el 16 de agosto ... Hoy es el 9 de SEPTIEMBRE. Estuve dentro de la oficina en 3 ocasiones distintas hablé con Kristin y Edward y ninguno de ellos parece ser capaz de encontrar mi paquete ... llamé en 2 ocasiones diferentes hablé con Kristin y el nuevo subdirector y, de nuevo, parece que nadie puede encontrar mi paquete .. entonces solo tengo UNA PREGUNTA quien va a reembolsar mi dinero ?? A mí me parece que tu propiedad en Provenza Windhaven tiene un pequeño problema con no mostrar nada menos que A + servicio de atención al cliente para sus inquilinos .. Sin mencionar que estos apartamentos no son baratos, pero TU PERSONAL ES RUDE AF, ESTACIONAMIENTO ES HORRENDOUS (no hay razón para los inquilinos y el huésped debe tener que estacionar al otro lado de la calle en un estacionamiento de destino ESPECIALMENTE POR LA NOCHE) .. la lista continúa ... así que nuevamente solo quiero saber ¿QUIÉN reembolsará el dinero que gasté o buscará mi paquete? No me envíe una respuesta BS DICIENDO CÓMO ME DIRIGIRÁ A LA PERSONA ADECUADA. NO, NO QUIERO HABLAR CON EL ADMINISTRADOR DE LA PROPIEDAD KRISTIN, ni con ninguna otra persona DENTRO DE LA OFICINA DE PROVENZA WINDHAVEN A MENOS QUE ESTÉN HABLANDO DE ENCONTRAR MI PAQUETE O REEMBOLSO DE MI DINERO ..

Traducido

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