Linnea Bielinski

Repaso de Wilde Toyota

Tuve una experiencia muy pobre en Wilde Toyota y n...

Tuve una experiencia muy pobre en Wilde Toyota y no regresaré como cliente. Compré un Toyota Prius y, cuando recibí las llaves, descubrí que solo había un llavero. Me avergüenzo de no preguntar sobre eso de antemano. Donde encontré a Wilde muy deficiente fue su comunicación después del hecho. Me comuniqué con mi vendedor para obtener otra clave y no recibí respuesta. Durante las siguientes dos semanas, continué recibiendo información sobre con quién debería hablar, cuándo debería entrar y cuál sería el costo para mí. Queriendo obtener algunas soluciones concretas, hoy hablé con un gerente cuya respuesta fue grosera y condescendiente. Wilde debe hacer un mejor trabajo capacitando a sus empleados y asegurándose de que sean minuciosos y respetuosos en su seguimiento y comunicación. Hay muchos otros distribuidores en el área de Milwaukee y les daré mi negocio en el futuro.

Traducido