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Jeff Potts

3 hace años que

Ojalá pudiera dar 0 estrellas ... Las usé para ent...

Ojalá pudiera dar 0 estrellas ... Las usé para entrega a domicilio en menos de un año y mi experiencia fue horrible de principio a fin. El conductor espeluznante me dio su número de teléfono personal para programar las entregas de agua, que hasta que cancelé pensaba que era un teléfono del trabajo hasta que el servicio al cliente me dijo que no tenían teléfonos del trabajo. Él nunca respondería de todos modos, tendría que enviarle un mensaje de texto durante días para finalmente obtener una respuesta, aunque cuando comencé a recibir entregas eso es lo que me dijo que hiciera. Simplemente no parecía correcto, así que llamé a la empresa para programar una entrega, me programaron, en este punto había estado sin agua durante 2 semanas lidiando con ellos. El día que se suponía que debía mostrar, esperé en mi casa todo el día, reservado el día solo para esta entrega. 4:30 pm, todavía no hay entrega. Llamo al servicio de atención al cliente para ver qué está pasando y ella me dice que no pudo asistir hoy, pero que puede venir la semana que viene LMAO .. Sí, no .. Le pregunté por qué no me notificaron y ella me dijo que me llamaron. .. 100% una mentira .. Nunca recibí una llamada de ellos, les puedo asegurar, definitivamente no hubo ninguna llamada en absoluto .. Cuando le pregunté por qué no pudo asistir ese día, ella me dijo que no lo sabía. No hacen un seguimiento de sus conductores. YIKES .. Entonces los clientes están llamando para informar que este tipo no ha sido llamado, no se ha presentado durante más de 2 semanas, se ha perdido varias entregas programadas y la compañía no sabe por qué su conductor no está haciendo la entrega .. Este lugar es una broma absoluta. Definitivamente cancelé y desde entonces encontré un servicio legítimo de entrega de agua que es maravilloso. Nunca recomendaría esta turbia compañía a nadie.

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