Kimpel Andreas

Repaso de Dorint Royal Golf Resort & Spa

Pasé una semana en Steigenberger Mallorca y regres...

Pasé una semana en Steigenberger Mallorca y regresé con experiencias contradictorias. El complejo hotelero, las habitaciones renovadas (sin embargo, con vistas a los edificios agrícolas del hotel y solo con vistas parciales al campo de golf), las instalaciones son en general el estándar de clasificación de hotel apropiado. Lo mismo se aplica a la comida en términos de desayuno y en el restaurante (... si estaba abierto, que el personal no siempre conocía de antemano, entonces estabais, sin embargo, muy "entre ellos ..."). Insatisfactorio: el servicio, especialmente la falta de competencia y (in) amabilidad del personal de recepción. Una y otra vez información no concreta y falsa, siempre el cliente cuestionando como peticionario, siempre muy formal. Excepción: el personal motivado y muy amable y servicial del servicio de aparcacoches. El manejo y manejo de perturbaciones, p. Ej. por una falsa alarma nocturna, simplemente poco profesional e indigna de una casa así. La amabilidad exagerada, irregular y antinatural del asistente de administración es más apropiada para un hotel con animación para los huéspedes. El ambiente general de la casa es bastante rígido, arrogante y nada fácil. Así una estancia ambigua con un claro potencial de optimización en la gestión y en el desarrollo organizacional y de personal. Nosotros no regresaremos.

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