Benevolent One

Repaso de Lyon Living

No soy de los que hacen reseñas, pero ¡qué terribl...

No soy de los que hacen reseñas, pero ¡qué terrible experiencia! Mi esposa embarazada y yo alquilamos un apartamento en esta empresa de gestión en Sunrise Florida. El nombre de los apartamentos reales es Water Terrace. Al principio nos encantó la zona y tenía sentido alquilar allí porque estaba en nuestro presupuesto. Después de vivir allí durante un par de meses, nos dimos cuenta de que no aplicaban sus propias reglas. Casi todos los inquilinos tenían al menos un perro y algunos tenían una pareja. Perros grandes en eso. También somos dueños de perros, así que no tenemos nada en contra de los perros. El problema era que rara vez alguien recogía los desechos de sus perros y teníamos que hacerlo nosotros mismos. Teníamos desperdicio de perro afuera de nuestra puerta en el césped día tras día. Paseando al perro por el complejo, se podía ver en todas partes. Falta de responsabilidad y no un complejo de apartamentos limpio. Básicamente, permitían que la gente hiciera lo que quisiera. Ésta no era nuestra principal preocupación. Comenzó cuando tuvimos una reparación que necesitaba atención porque la ventana grande tenía una fuga de agua y el panel de yeso también se empapaba cuando llovía agua sobre la alfombra. Nos contactamos con Water Terrace para reparar el problema. Finalmente, cuando apareció el tipo, simplemente pintó las manchas de agua y dijo que todo estaba arreglado. Siguientes semanas después, el problema persistió y teníamos moho creciendo en la casa cubriendo toda el área junto a la ventana. Era moho verde y negro. Lo informamos y lo limpiamos un poco nosotros mismos. Un tipo salió y probó la pared y dijo que había que arrancarla y reemplazarla. Hicieron que alguien de evaluación de riesgos se pusiera en contacto con nosotros, que no era muy profesional y sonaba como un robot leyendo un guión. Esta señora no tenía emoción ni corazón cuando nos hablaba por teléfono. Le explicamos nuestra situación y preocupación por vivir en una propiedad con moho tener un bebé y ella dijo que no es peligroso ni normal en Florida. Probamos el aire con un kit de Home Depot y mostraba rastros de moho en el aire. Aún más en la pared junto a la ventana. Ella desacreditó totalmente lo que le dijimos y dijo que arrancarían la pared y la arreglarían tan pronto como pudieran. No podría darnos un marco de tiempo. No nos cambiaría a una unidad diferente después de que le dijimos que el lugar tenía un olor a moho y no nos sentíamos bien viviendo allí. Esto fue después de que estuviéramos viviendo allí durante más de un año, por cierto, pagando el alquiler a tiempo e incluso temprano a veces. No es que evitáramos pagar, estábamos realmente preocupados. Independientemente, a nadie le importaba realmente. Terminaron por arreglarlo y unas semanas después la pared comenzó a burbujear nuevamente. El problema persistió y, por lo tanto, presentamos otra queja, pero esta vez nos mudamos y tuvimos suficiente. No le digo a nadie que trate con una empresa de gestión que sólo quiere cobrar su dinero y no da 2 ... sobre cómo se siente. Al recibir la factura final, me sorprendió aún más, pero no me sorprendió. Hicieron algunos honorarios por la orina de las mascotas en las alfombras que no es totalmente cierto. Nunca tuvimos a nuestro perro en la alfombra ni hizo pis en la casa. De hecho, teníamos una puerta en las escaleras para que nunca pudiera subirlas aunque quisiera. Intentaron sacarnos cientos de dólares por cosas que simplemente no sucedieron. Nos brindó un terrible servicio al cliente y nos permitió vivir en una casa con MOLD !!!! Simplemente inaceptable .... NO ALQUILES PARA AHORRAR DINERO, PAGA MAS A UNA EMPRESA QUE VALORARÁ TU NEGOCIO.

Traducido