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Rachel Cockrell

3 hace años que

Mi esposo y yo compramos un árbol en Sharum's el 5...

Mi esposo y yo compramos un árbol en Sharum's el 5 de junio para reemplazar un árbol que se derrumbó en una tormenta. Nos dijeron que el nuevo árbol sería traído y plantado, así como el viejo tocón cortado, en algún momento de las próximas dos semanas. Esperé. Sin arbol. A las 5 de la tarde del viernes 17 de junio, todavía no tenía árbol. Se acabaron sus dos semanas. Llamé y me dijeron que se estaban quedando atrás, pero el árbol sería entregado el próximo martes o miércoles. El martes y el miércoles iban y venían, y todavía no tenía árbol. Así que llamé nuevamente el jueves 23 de junio y una vez más pregunté por mi árbol. El hombre con el que hablé fue grosero. Me dijo que no era descabellado que la entrega tardara tanto. Aparentemente, no creía que fuera "irrazonable" no aparecer cuando dices que vas a hacerlo en tres ocasiones diferentes. No solo me trataron con rudeza, sino que me tomó más de tres semanas obtener mi árbol, y creo firmemente que me hubiera llevado más tiempo si no hubiera comenzado a llamar todos los días. Aparentemente, en Sharum's, una vez que tienen su dinero, no se preocupan demasiado por brindarle el producto y el servicio que pagó. Para ser justos, conseguí (finalmente) mi árbol. Pero nunca volveré a usar esta guardería. No valió la pena la molestia.

Traducido

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