Gregory Sullivan Repaso de Krave Catering
Contratamos a Kraves para atender nuestra boda y f...
Contratamos a Kraves para atender nuestra boda y fue un desastre, no la boda, sino el servicio de Kraves. Pasaban meses, literalmente, sin responder a nuestros correos electrónicos, nos daban un marco de tiempo sobre cuándo esperar actualizaciones, y luego tenía que llamarlos mucho después de que no cumplieran con los plazos para averiguar qué estaba pasando. Mi esposa y decidí aguantar con ellos porque en el restaurante teníamos muy buena comida y servicio, el precio era alto, pero estaba muy bueno, y varios años antes mis padres los habían usado y eran excelentes. Dos días antes de la boda recibí una llamada de mis padres, mientras celebramos la boda en su granero reformado, que el lugar se ve terrible y que tengo que llamar a Kate para arreglarlo. Estaba descontento y me casaría en dos días, y ella me dice que vigile mi tono ... no es bueno. El día de la boda estaba nublado, pero la boda se iba a celebrar al aire libre, Kate no se presenta al evento y en su lugar llama a su personal y les dice que la boda se llevará a cabo adentro, sin consultarme. El personal me ignoró, la persona que pagaba, y solo respondería a mi padre, quien les dijo que la boda se realizaría afuera. No llovía y la boda estaba afuera. Le dije a Kate dónde se colocarían las mesas, ella insistió en que deberían estar en otros puntos afuera del patio (la ceremonia fue afuera, la recepción fue adentro) y le dije que no porque la fiesta era pequeña, ella hizo que su personal pusiera mesas explícitamente donde Le dije que no pusiera mesas y las personas que se sentaron allí se perdieron puntos clave de la fiesta. El personal nunca informó a nadie que la comida estaba lista, dejando a muchos invitados sin comer (esto se hizo estilo buffet) y cuando uno de mis invitados se acercó, reconoció que estaba muy borracho y un poco grosero, le respondieron "ese es tu problema. " El plato principal no era bueno, lo único que le gustaba a la gente eran las patatas. Pagué para que el personal tuviera una hora extra, pero se fueron exactamente una hora antes de lo previsto, se fueron tan rápido que se olvidaron de darme la factura final. Pagué para dejar las mesas en su lugar y que su personal las recogiera al día siguiente, comenzaron a desarmarlas y solo paraban cuando mi padre insistía. Al día siguiente, enviaron a una mujer, que solo rompió la mitad de las mesas y sillas, dejando que el equipo de alquiler se descompusiera y encontrara el resto. El personal no limpió ninguno de los platos, dejaron todo lo que usaban sucio, lo cual les informó a mis padres la empresa de alquiler Kraves que se encargaba de limpiar todos los platos. La basura que sacaron se dejó en bolsas abiertas en los escalones de la entrada de mis padres, tenga en cuenta que estamos en el país de los osos. Cuando hablé con Rich, el esposo de Kate, sobre mis quejas, me dijo que era difícil trabajar con nosotros, que teníamos una mala actitud y luego me dijo una mentira descarada. Mencioné que el personal se fue temprano y dijo que no era cierto porque pasó a las 11:40 pm y todavía estaban trabajando diligentemente. El autobús recogió a mis invitados de mi casa a las 11:30, la casa estaba vacía a las 11:40. Luego me amenazó con un abogado e intereses. En el contrato no hay nada que les permita cobrar intereses.
Pido disculpas por la extensión, pero quiero que la gente sepa cuán poco profesionales y descorteses son estas personas. ¡NO LOS USE PARA NINGÚN SERVICIO DE CATERING!
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