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Michiko Rogers

4 hace años que

La propiedad del hotel era agradable, pero no esta...

La propiedad del hotel era agradable, pero no estaba claro a qué tipo de huésped querían atender. Música de playa fuerte = gente joven? Muchos extras = ¿jubilados? Creo que sería mejor tener una idea clara de los huéspedes objetivo y crear una experiencia más específica para esos huéspedes principalmente en lugar de intentar atraer a demasiados tipos de huéspedes.

Disfrutamos del desayuno del palacio y el mini bar gratuito era agradable. En general, el servicio fue bueno, pero una de las señoras mayores de la recepción no fue muy servicial. Ella nos dijo que el spa estuvo lleno durante dos días, pero cuando visitamos el spa directamente el mismo día, tenían muchas vacantes disponibles. Ella también nos dio un paseo muy aterrador en el buggy hasta el vestíbulo principal donde sentimos que nos íbamos a caer mientras conducía rápido y no lo suficientemente lento para los baches.

El resto del personal de recepción fue muy servicial y amable y siempre hizo todo lo posible para ayudarnos.

No disfrutamos de la comida en los otros restaurantes del hotel.

No recomendaría quedarse fuera de las habitaciones del palacio a menos que el precio sea mucho menor porque al menos todos los extras que obtiene con el palacio hacen que la estadía se sienta más valiosa.

Traducido

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