Sandeep Kapur

Repaso de Excel Test Prep

Estoy muy decepcionado con Excel Test Prep. Mi hij...

Estoy muy decepcionado con Excel Test Prep. Mi hijo hizo el examen de preparación para el SAT y probó los exámenes SAT y ACT. Google no permite cero estrellas, así que tengo que seleccionar 1 estrella. He gastado mucho dinero pero aquí hay un resumen:
- Su sistema computarizado de correcciones no funciona, por lo que la corrección final dirá muchas omisiones. De esta forma tu puntuación en las pruebas internas siempre es menor. No tendrá una imagen clara de las áreas débiles y donde el estudiante debe trabajar
- Si llama a estas personas, dirán que probablemente el estudiante lo dejó por error y lo silenciará.

Escuché esta explicación un par de veces y discutí con mi hijo. Finalmente, tomó fotografías de la hoja de respuestas final. Para mi sorpresa, tenían más de 25 omisiones en el examen completo. Cuando llamé al servicio de atención al cliente y me quejé, su primera respuesta fue que el estudiante lo había omitido. Les dije que tengo una foto de la hoja de respuestas y que las correcciones no se ven bien. El representante del cliente se puso más a la defensiva y me dijo que se supone que mi hijo no debe tomar fotografías y que esto puede resultar en su expulsión del centro.

Esto sucedió de manera consistente con mi hijo tres veces. Le estaba yendo bien en la prueba con los libros, pero siempre obtendrá una puntuación más baja en la preparación de la prueba de Excel debido a omisiones. El servicio al cliente no responde.

Busco otro centro si alguien tiene buena experiencia, por favor hágamelo saber.

Traducido