Emilia Ra Repaso de Microsoft Polska Sp. z o.o.
Mal servicio por mucho dinero .....
Mal servicio por mucho dinero .....
Durante 2 semanas, todo el paquete de Office no me funciona, todo se ha desconectado, estoy tratando de recuperar mi contraseña, pero los códigos no llegan y el servicio no puede resolver el problema.
1 vez: te contacté, lamentablemente no se presentó, trató de ayudarme a generar el código (igual que hice antes) lamentablemente sin efecto, al final no generé el número de solicitud. También podría referirme al correo electrónico.
2 una vez el mismo día: te llamé (esta vez tuve una lección y pregunté con quién estaba hablando), ella no pudo encontrar información sobre el problema por correo electrónico y tuve que contarle todo desde el principio, otra persona lo intentó para ayudarme de nuevo de la misma manera a generar una contraseña, por supuesto, en vano. Se suponía que debía esperar un correo electrónico de Outlook; no he recibido nada hasta ahora.
Me tomó la mayor parte del día de mi trabajo ...
Debido a que mucho trabajo es no romper la línea de ayuda, le pedí a mi correo electrónico que se comunique con mi número de teléfono en este asunto con la señora que me escribió "¿resolví el problema?", ¿Cómo podría lidiar si incluso los empleados de esta empresa no pudo hacerlo ....? Ella no llamó. Acabo de recibir un correo electrónico porque no me contacté y cierran la aplicación. Y hoy, después del trabajo, intenté comunicarme con ustedes antes de las 20.00, la oficina no funciona.
Necesito el paquete ofica todos los días.
Mañana es la última vez que intenta conseguir ayuda. Si nadie me ayuda, usaré paquetes gratuitos y reportaré este asunto al Defensor del Consumidor.
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