Ronald Sander

Repaso de Sill-TerHar Motors

El servicio era bueno excepto la falta total de se...

El servicio era bueno excepto la falta total de servicio al cliente. Recibí un aviso de actualización de módem. Me comuniqué con Del para programar una cita y me dijeron: "Las piezas no están revisadas. Pregunté por qué no se podían poner en orden y me llamaron cuando llegaran. Me dijeron que no podía hacer eso. Aproximadamente seis meses después verifiqué y me dijeron por Del, sí, tenemos repuestos ahora y llamaremos cuando estén adentro. ¿Por qué no se pudo hacer eso la primera vez? Entonces me dijeron oh, también tenemos un retiro del mercado por un problema de dirección, que nunca se me notificó. ¿¿¿¿¿¿¿¿¿SERVICIO AL CLIENTE?????????

Traducido