Charlotte Slaiman Repaso de Mystic Marriott Hotel & Spa
Hicieron overbooking en el hotel y lo trataron muy...
Hicieron overbooking en el hotel y lo trataron muy mal. Primero nos envió a una habitación sin cama. ¿Como si pensaran que no nos daríamos cuenta? Cuando volvimos a bajar admitieron que no les quedaban habitaciones para las dos noches. Después de perder un montón de tiempo "comprobando las cosas", se les ocurrió un plan para que nos quedáramos en una habitación la primera noche, luego empacamos todas nuestras cosas y, con suerte, tendrán otra habitación disponible para nosotros mañana por la tarde. Pero durante el día somos SOL. Reservamos con tres meses de anticipación.
* Actualización: Rescataron bastante bien la situación por la mañana. Tenía una nueva habitación disponible para nosotros rápidamente y nos dio un buen descuento en la habitación. El desayuno estuvo bueno. El personal de la mañana parecía más competente. Actualización de una estrella a dos.
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