Michael Cossette

Repaso de Renton Honda

Fue una experiencia horrible. Me dieron una cotiza...

Fue una experiencia horrible. Me dieron una cotización sobre mi coche, sobre la que fui completamente franco y honesto. Recibí una llamada de la persona que se suponía que iba a hacer mi tasación, creo que se llamaba Darren, el día que estaba programada mi tasación y me dijo 3 cosas:

1. Que no había notario disponible ese día.
2. Que la cotización no cambie.
3. Que necesito venir en un día laborable (este fue un sábado).

Así que le pregunté si el lunes a la 1:30 pm funcionaría y dijo que sí.

Así que me presenté a la 1:30 pm, dije el lunes, y él no estaba allí. Entonces, un niño que parecía no saber lo que estaba haciendo se hizo cargo. Y dicho niño reevaluó mi auto por menos dinero.

Solo estaba tratando de deshacerme del auto, así que $ 200 menos realmente no me molestó, pero el hecho de que cuando llamé para la tasación me dijeron que necesitaba un título formal y cuando llegué a la ubicación me dijeron que la declaración jurada de título perdido hubiera sido suficiente, también me molestó ... Gasté $ 83 en un día de título que no necesitaba.

Darren también me dijo que el proceso sería de aproximadamente una hora. No sé el nombre del gerente que lo estaba manejando en lugar de Darren, pero aproximadamente 2 horas después de toda esta debacle, me acerqué a él y le pregunté por qué estaba tardando tanto. Dije, vamos, son $ 100, no vas a comprar una casa aquí.

En ese momento, él (hombre blanco, aproximadamente 5'10 ", algo flaco y con vello facial) se puso agresivo conmigo y me miró a los ojos, no muy lejos de mi cara y dijo, no con una voz gritando, pero no con un amistoso, "NO TENEMOS QUE HACER ESTO" dos veces. Estaba confundido, así que dije, ¿de qué estás hablando? Y se dio la vuelta, agarró las llaves del auto que estaba tratando de vender, las metió EN MI CARA , y dijo de nuevo: "¡NO TENEMOS QUE HACER ESTO!"

Honestamente, esta fue la experiencia de ventas más poco profesional y perturbadora que he tenido en mis 36 años de vida.

Nunca volveré a hacer negocios de ningún tipo con Autonation.

Traducido