Mark Ware

Repaso de Rochester Mills Beer Co.

He sido un gran admirador, cliente frecuente y mie...

He sido un gran admirador, cliente frecuente y miembro del club de tazas durante años. He traído un grupo de ciclismo de montaña allí un par de veces al mes, aproximadamente 8 meses al año. Por lo general, tenemos alrededor de 15 personas, y llamo con anticipación temprano para reservar una mesa grande. El servicio para nuestro grupo ha sido impredecible y empeoró en el otoño. Hablamos con el Gerente General, dos veces, después de recibir un mal servicio dos veces seguidas. Un miembro de nuestro grupo esperó 30 minutos para tomar una cerveza y una hora para comer. Nos dijeron que era porque tenemos un grupo tan grande, y deberíamos llamar con días de anticipación, para que puedan atender adecuadamente. Sin disculpas, aparentemente fue mi culpa que obtuviéramos un mal servicio. Descubrí, la otra noche, que mi membresía en el club de tazas expiró y mi taza ahora pertenece a otra persona. Su proceso típico de dar a los miembros un mes para renovar no sucedió. Nuestro grupo y yo iremos a otro lugar después de nuestros paseos a partir de ahora. Es una pena. Gran lugar, muy buena cerveza. Servicio pobre.

Traducido