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Rebecca 21

4 hace años que

Tuve este seguro el año pasado 2018-2019 y estaban...

Tuve este seguro el año pasado 2018-2019 y estaban bien, la compañía aprobaría servicios con algunas dificultades pero eventualmente obtendríamos la atención que necesitábamos, renové para el próximo año 2019-2020 y ¡ha sido una pesadilla! No están aprobando nada, ni siquiera los servicios básicos, pido hablar con los gerentes por teléfono y me informan que me llamarán en 30 minutos (han pasado 7 días y todavía estoy esperando una devolución de llamada de un gerente llamado Mark ). He estado horas en el teléfono tratando de obtener, por ejemplo, fisioterapia (que mi seguro cubre claramente). No renovaré para el año siguiente. No debería ser tan difícil cuando pagas mucho dinero por el seguro.

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