Joe Holder

Repaso de Avis Ford

Nuestra empresa acaba de comprar un Ford F150 XLT ...

Nuestra empresa acaba de comprar un Ford F150 XLT 2020. Hicimos la mayoría de los tratos por correo electrónico, mensaje de texto y teléfono. Solo fuimos en persona para firmar el papeleo y recoger el camión. Cuando conocimos a nuestro vendedor, nos quedamos más que sorprendidos de que la venta viniera con sus puntos de vista personales sobre el mundo junto con bombas f cada tres palabras. Hablamos de no comprar el camión, pero decidimos completar la transacción. Nos dieron un código de llave solo para descubrir que la camioneta no venía con esa opción, no había cubierta del motor (algunas personas dicen que no la necesita, pero la pagamos) y solo recibimos una llave. No teníamos ningún interés en tratar o hablar con nuestro vendedor nunca más, así que nos comunicamos con el gerente de ventas, Roy, y él respondió que haría las cosas bien, pero necesitaba un día para hacerlo realidad. Siete días, once llamadas telefónicas y dos paradas en persona después, nunca pudimos volver a hablar con él. Hemos hecho una segunda llave y hemos comprado una cubierta de motor por nuestra cuenta. Nunca volveremos a poner un pie en Avis Ford. Hemos estado en la industria de servicios por más de 30 años y esta es la primera vez que dejamos una mala crítica de una estrella ... pero se lo ganaron.

Traducido