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Repaso de Town and Country Pest Solution...

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Editar 061220: Recibí de inmediato una llamada de T&C para aclarar el malentendido en torno al servicio inicial. T&C regresó a mi casa hoy para tratar las áreas sobresalientes a mi satisfacción. Este es un gran ejemplo de servicio al cliente.

T&C revisó mi casa el 9 de junio de 2020. Los contraté para aplicar su tratamiento de avispas y avispones. Es demasiado pronto para saber si el tratamiento es efectivo, pero recibí dos mensajes de correo electrónico para que revisara el servicio. Durante la programación, y antes de la visita, el asesor de servicio me preguntó si había algún problema específico en áreas de preocupación. Mencioné varios, uno de los cuales era abejas entrando en un nido en la base de la base. El asesor de servicio reconoció todas las áreas mencionadas y dijo que serían tratadas. Llegó el técnico y fue cortés y profesional. Le entregué una lista escrita a mano de las áreas que hablé con el asesor de servicio por teléfono. Dijo que no podía tratar la fundación ya que era un tratamiento separado (presumiblemente con un costo adicional). Al revisar mi informe de servicio, no hay indicios de que la base haya sido tratada. Se supone que el tratamiento que compré se aplicará al exterior de la casa. Se podría suponer que incluye la base (exterior).

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