Olga Savenkova

Repaso de DoubleClick-Google

Servicio al cliente escandaloso, es decir. la ause...

Servicio al cliente escandaloso, es decir. la ausencia de tales. He estado intentando restaurar mi gmail durante una semana, estoy seguro de que es solo el comienzo. Bloquearon mi correo electrónico sin explicar el motivo, el correo electrónico que literalmente contiene toda mi vida. Google hizo que fuera absolutamente imposible comunicarse con los representantes de servicio al cliente, y mucho menos obtener ayuda REAL. Lo he probado todo. He llenado el formulario que están enviando como 40-50 veces, y su respuesta es siempre la misma, que es imposible restaurarlo. No tengo idea de lo que está pasando. Traté de decirles cuáles fueron los últimos correos electrónicos que envié ya quién, qué letras están en qué carpetas, qué letras están marcadas con estrellas, etc. Estoy literalmente aquí listo para darles cualquier prueba que necesiten para mostrar ¡SOY YO! ¡Soy el dueño del correo electrónico! - pero no, ni siquiera hay una manera de hacerlo. Su respuesta (respuesta automática, fíjate. Así que no es como si estuvieras hablando con una persona real) es siempre la misma: llena el formulario. Y una vez que lo hagas -> imposible de restaurar. Ahora imagínese: mis cartas de las escuelas con información de admisión, mis calificaciones de exámenes, cartas personales, documentos, cv, información de trabajo, ¡TODO SE HA IDO! ¡Por no, lo juro! - ¡SIN RAZÓN! Sin siquiera explicar, ¡por qué! ¡Sin siquiera intentar realmente - REALMENTE - ayudar! ¡¿Y todo esto después de todos los años que he tenido esa cuenta ?! Nunca me había sentido tan desesperado como ahora. Pero esa no es la forma en que se desmorona la galleta, y voy a escalar.

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