Cameron Tapley

Repaso de Del Frisco's Restaurant Group

Durante los últimos 10 años, hemos estado celebran...

Durante los últimos 10 años, hemos estado celebrando nuestros aniversarios de bodas en otro Steakhouse establecido en Southlake, donde pedíamos langosta, que es su favorita. Tuvimos una comida menos que estelar la última vez que fuimos a este restaurante, así que decidimos probar otro restaurante este año. Habíamos estado en Del Frisco's en Southlake una vez y tuvimos un mal servicio y cuando pedimos langosta, dijeron que no tenían ninguna cuando yo había confirmado que sí antes de hacer la reserva. Pensando que volveríamos a probar Del Frisco's, llamé y hablé con Heather (Mons.) Y compartí esta experiencia con ella preguntándole si podía confirmar que de hecho comían langosta en este momento y si podía satisfacer nuestra solicitud de una mesa romántica con el servidor adecuado para la noche. No solo pudo hacer reservaciones para el tiempo que solicitamos, sino que también consultó con el chef para asegurarse de que tuvieran langosta y me aseguró que nos encontraría una mesa romántica y una mesera (Ellie) que nos cuidaría bien. Cuando llegamos, Heather vino a recibirnos y nos hizo saber que las personas que estaban sentadas en las mesas que ella tenía en sus ojos no se habían ido y preguntaron si preferían esperar o sentarse en otro lugar. Fuimos al bar y Joel (muy amable) nos atendió y nos sentamos junto a la hoguera. Cuando nos sentamos, Heather había enviado a alguien para que consiguiera un hermoso arreglo floral para nuestra mesa para que nuestro 26º aniversario fuera aún más especial. El sommelier (Stephanie) vino de inmediato para ayudarnos con nuestra selección de vinos y fuimos muy atractivos. Este aniversario fue uno de los mejores que hemos pasado en un restaurante. El esfuerzo excepcional de Heather y la conexión conmigo con respecto a la importancia de cómo quería que se desarrollara esta noche nos ha convertido en clientes de por vida.

Traducido