Dan Bohmann

Repaso de The Crown Moran Hotel, London

Nuestra primera habitación (034) era una habitació...

Nuestra primera habitación (034) era una habitación pequeña y húmeda en el sótano. Los paneles se estaban doblando de la pared debido a la humedad.

Los paneles de las puertas de los pasillos también estaban marcados por la humedad y la pintura de las paredes se desprendió. En varios lugares de los pasillos se colocaron máquinas aromáticas para cubrir el olor húmedo / mohoso

El teléfono no funcionaba en la habitación y la toma de corriente del escritorio estaba rota. Además, el caos no funcionó.

En el desayuno, el enfriador de leche de la máquina de café espresso no funcionaba, por lo que solo los estadounidenses estaban disponibles.

Uno de los ascensores también se rompió durante nuestra estancia.

Este hotel en general parece muy gastado.

Preguntamos. Para un cambio de habitación y se lo dieron. El personal lo cuidó maravillosamente mientras estábamos fuera. Nuestra nueva habitación era mucho mejor. No hay olor a moho, pero había un poco de moho entre las baldosas del baño, pero podemos arreglarlo.

Reservamos este hotel porque tenía una piscina, por la mañana en nuestro primer día, notamos un cartel fuera de servicio en la puerta de la piscina. Pregunté en recepción, y la recepcionista me dijo que solo debería tomar unas horas.
Después de 8 a 9 horas regresamos al hotel y queríamos usar la piscina, pero el letrero seguía encendido.
Pudimos ver que había otras personas en la piscina, así que fuimos a la recepción, a preguntar cómo podíamos entrar.
La recepcionista nos dijo que podíamos usar el vestuario de mujeres. Me opuse y pregunté si alguien venía mientras estábamos desnudos allí ... Luego hizo una llave para una habitación que tenían cerca (036), y dijo que podíamos cambiarnos allí. Entonces vino un gerente y le preguntó a la recepcionista "¿y si hay alguien ahí?" ... Nos dijo que lo siguiéramos, y fuimos a la habitación 036, y en realidad había una mujer y dos niñas en la habitación ... Gracias a Dios que no entramos allí, ¡qué desastre!

Luego, el gerente nos llevó al baño de mujeres y nos pidió que nos cambiáramos dentro del baño. Lo hicimos, y pensé para mí mismo, ¿qué deberíamos hacer si las mujeres vinieran y comenzaran a cambiar cuando estábamos en el baño? Quédate ahí escondido ... ¿o?
Bueno, logramos cambiarnos y llegar a la piscina sin que nos sorprendiera ninguna mujer. Pero después de un tiempo, cuando terminamos de nadar, queríamos ir al vestuario nuevamente, pero había gusanos sentados allí hablando, y básicamente no podíamos llegar a nuestra ropa y salir de allí, así que solo tuvimos que esperar hasta se despejaron.
Entramos corriendo, tomamos toda nuestra ropa, nos envolvimos con una toalla y salimos corriendo del vestuario. Una vez en el pasillo, nos encontramos con 4 turistas chinos, que se veían bastante sorprendidos por los dos tipos mojados y ligeramente vestidos, que de repente se pararon frente a ellos.

Bueno, nosotros, chicos, podemos reírnos de eso, y estoy de acuerdo, pero podría haber sido una situación incómoda para algunas mujeres o niños si vinieran en el momento equivocado.

Considerándolo todo, creo que reservé un hotel de 4 estrellas con piscina. Creo que tengo un hotel de 2 estrellas desgastado, básicamente sin una piscina (utilizable).

Todo esto es desde nuestras primeras 24 horas aquí, y tenemos dos noches más aquí. Entonces, me gustaría saber cómo cree que podemos encontrar alguna solución a esta situación.

Así que escribí al hotel y les hice saber todo lo anterior. Me la devolvieron con una carta a4 completa del director de turno, excusándose y "explicando". Nos ofrecieron un vale para la cena y los cócteles en su restaurante, eso es, por supuesto, un gesto inocente, pero también es un poco divertido, porque estoy aquí con dos niños, no hacen cócteles y, oh, vamos a pasar el día. después, por lo que ni siquiera podríamos usar los cupones. Uno debería haber pensado que el hotel verificó esto antes de ofrecernos la cena ... O esperar ... Quizás lo hicieron

La última vez que fuimos a la piscina, sí se refirieron a otro cambio, y había notas que indicaban la dirección, pero la puerta del área estaba cerrada, así que no tenía mucho sentido.

Al negarme a aceptar los vales, solicité la salida tardía, en
14 En lugar de 12, y fue aprobado por la recepción, pero de todos modos el servicio de limpieza estaba llamando a la puerta 1215.

El hotel recibe uno * para el amable personal de recepción y el segundo * para el personal de limpieza.

Traducido