Jon Biloh

Repaso de Resorts World Bimini

Para ser claros, hay dos formas de hospedarse en R...

Para ser claros, hay dos formas de hospedarse en Resorts World Bimini, ya sea en el Hilton o como huésped directo del resort en un condominio (generalmente de propiedad privada y devuelto por los propietarios al grupo de alquiler). Mi familia y yo recientemente regresamos a casa después de pasar una semana en Resorts World Bimini, tanto en un condominio como con dos miembros de la familia alojados en el Hilton.

Si bien he sido usuario de Trip Advisor durante años, encontré la información aquí útil y casi siempre precisa, nunca sentí la necesidad de publicar una reseña, hasta ahora. Resorts World Bimini debería avergonzarse del producto que actualmente comercializan frente al que entregan. Si visita su sitio web, se inclinará a creer que si visita su resort, disfrutará de una propiedad animada y bien mantenida con numerosas piscinas, hermosas playas, servicio amable y un ambiente feliz. ¡Pero al llegar te espera una gran sorpresa!

La situación es tan mala que me pregunto cómo esta propiedad se las ha arreglado para seguir siendo un hotel con bandera Hilton. Cuando piensa en la marca Hilton, piensa en experiencias de 4 estrellas consistentes y confiables. Bueno, el Hilton at Resorts World Bimini es todo lo contrario. La propiedad sufrió algunos daños hace más de un año por un huracán que produjo daños por agua (no viento) debido a la marejada ciclónica. El resultado es que el daño por agua es evidente en muchas de las áreas comunes, con papel de pared descascarado, pintura descascarada, tablero de base que se deshace, etc. Piense en la fábrica de moldes que debe estar escondida a la vista. La razón por la que menciono que esto ocurrió hace más de un año porque ha habido mucho tiempo para que una empresa como Hilton arregle este lío, ¡pero no lo ha hecho!

La propiedad es muy, y me refiero a MUY mal mantenida. Todo, desde tierra y basura alrededor de las áreas comunes, basura en toda la playa, empleados perezosos y desinteresados, instalaciones de la marina dañadas, iluminación dañada con electricidad expuesta (creando un problema grave de seguridad de vida), la mayoría de las instalaciones, como restaurantes y tiendas, están cerradas. (parecería cerrado permanentemente en función de su apariencia, sillas encima de las mesas y cubiertas, etc.), y la lista continúa. El casino solo estaba abierto unas pocas horas al día y generalmente era un pueblo fantasma, lo que hacía menos atractivo pasar tiempo socializando o jugando en el espacio.

Mi familia estaba ansiosa por disfrutar de las hermosas piscinas en este complejo, nuevamente, según las imágenes y la información que se encuentran en el sitio web de la compañía. ¿Qué encontramos al llegar? La piscina "Infinity" normalmente está cerrada con el restaurante allí siempre cerrado, la piscina Mega Yacht ya no se calienta porque la administración del complejo se niega a pagar para hacer funcionar los calentadores y la filtración es deficiente, lo que genera agua sucia y turbia. Nunca vimos a nadie limpiar el área de la piscina, lo que significa que los sillones se dejaron de la manera más desordenada posible durante días, y supongo que meses, a la vez. No hubo salvavidas en toda la semana y ningún empleado repartió toallas. La bañera de hidromasaje en la piscina del Mega Yacht estaba tan fría que no se podía usar, nos dijeron que la bañera de hidromasaje gotea y la gerencia no está interesada en arreglarla; el agua aparentemente se drena tan rápido que es imposible mantener las líneas preparadas por lo que los filtros no pueden funcionar de manera confiable.

El bar de la azotea está destripado en la piscina y parece que se mantuvo por última vez el día en que abrió el hotel.

La piscina Hilton de la planta baja estuvo cerrada durante nuestra estancia y estaba verde. Así que no puedo comentar sobre ese espacio aparte de que se veía bien menos la piscina verde.

Toda mi familia quedó tan desilusionada con esta experiencia que me avergonzó haberla recomendado. También era caro. La próxima vez reservaré a mi familia en un todo incluido bien establecido propiedad de un grupo que realmente se preocupa por la calidad del producto que venden.

Qué pesadilla, evitarlo a toda costa hasta que la dirección se ponga en marcha.

Por último, me pregunto si se plantan las críticas positivas recientes. Esta propiedad merece estrellas negativas.

Traducido