Las gaviotas playa bonita Repaso de MANGO HAUSSMANN
Muy mala experiencia de cliente este lunes 10 de j...
Muy mala experiencia de cliente este lunes 10 de junio a las 10 am en la tienda Mango Boulevard Haussmann.
La semana pasada compré una chaqueta de jeans XL en St. Germain, que cambié en la hora por una L porque era demasiado grande.
Ayer me probé la chaqueta en cuestión y me queda corta, ¡pasa!
Esta mañana voy a la caja de la tienda Mango en Haussmann para recuperar mi dinero. Por supuesto tengo el recibo, problema mi forma de pago no está listada, ya que es un cambio de boleto, solo se indica tarjeta.
La cajera me pregunta cómo acomodé mi chaqueta, yo digo amex ¡pero ella necesita una "prueba"! Ok, lo presento en el estado de cuenta de mi teléfono amex donde la compra en cuestión, parece ser suficiente, excepto que su gerente, un joven, se niega categóricamente a reembolsarme con el pretexto de que si la tarjeta utilizada no se especifica en el boleto, no hay reembolso. es posible. Estoy realmente enojado por este exceso de celo y falta de comprensión, es claramente el amex que le presenté lo que se utilizó para la compra. Pido un crédito, tampoco es posible. Salgo de esto enojado, yo mismo soy responsable de una red de 35 tiendas, sé perfectamente bien que debería haberme podido pagar.
Luego fui a otra tienda de mangos en París, y allí, no hay problema, ¡el cajero simplemente escaneó mi boleto y me reembolsó en 30 segundos!
Quiero decirle al jefe de efectivo limitado que me hubiera gustado comprar una camisa en su tienda, ¡pero preferí desviarme para comprarla en otro lugar!
en el momento de la competencia de vepee y otros vinted, el servicio al cliente es primordial para mantener a sus clientes. a la palabra
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