Andrew Robson

Repaso de MV Sports & Leisure

Siento que tengo que escribir una reseña de MV Spo...

Siento que tengo que escribir una reseña de MV Sports después de recibir un excelente servicio al cliente de ellos hoy. Los pedales del querido Peppa Pig Trike de nuestra hija de 2 años, comprado en abril de este año a Argos, han dejado de conectarse correctamente con las ruedas que, como cualquier padre de un niño pequeño te dirá, es solo el fin del mundo Después de un todo bastante frustrante Por la mañana dedicado a abordar esto con Argos, primero por teléfono y luego a través de 2 sistemas de chat en vivo diferentes, todos con largas colas, me dieron el número de teléfono del fabricante MV Sports. Aquí es donde mi día mejoró. Marqué el número 0121 y mi llamada fue respondida en el segundo timbre - sin opciones para elegir, sin anuncios molestos - ¡una persona real para ayudarme! Esto marcó el tono de toda la interacción. Kay, altamente profesional, no podría haber sido más útil. Ella entendió instantáneamente lo que estaba mal y verificaría si el almacén tenía una rueda delantera nueva para el triciclo, lo que solucionaría el problema. Me llamaron más tarde esta tarde como se prometió con la buena noticia de que se había localizado una rueda y me la enviarían por correo. Servicio muy eficiente que superó mis expectativas. ¡¡Gracias!!

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