Rachael M

Repaso de Westminster Toyota

¡¡¡CORRER!!! Manténgase alejado de este concesiona...

¡¡¡CORRER!!! Manténgase alejado de este concesionario. Miente, no sigue sus propias políticas, acuerdos de puerta trasera, clientes líderes en, podría preocuparse menos por USTED. Soy una de las personas más agradables; He trabajado en servicio al cliente durante más de una década y estoy completamente sorprendido por la administración aquí. Estaba tan molesto que estaba temblando visiblemente y al borde de las lágrimas y Kartik y Harvinder simplemente nos miraron con frialdad cuando ellos fueron los que tomaron la decisión de ir en contra de su política. Programamos una cita para ver un automóvil. Estábamos en la carretera cuando el vendedor llama y dice que alguien que ni siquiera había venido al concesionario acaba de llamar y depositar un depósito en el coche. Dicen que algunas personas hacen esto ... Llame a un grupo de concesionarios que colocan depósitos que son reembolsables y luego vienen cuando lo desean para verificarlo. Esta fue solo la punta del iceberg. Entonces, en primer lugar, ¿por qué aceptan depósitos por teléfono cuando otro cliente tiene una cita para ver el vehículo? Así que esa fue la primera bofetada en la cara. Les dijimos que nos gustaría comprar el vehículo. Primero nos dijeron que la primera persona que hizo el depósito se retuvo durante 24 horas y luego seríamos nosotros. Luego eso cambió a 48 horas. Vaya ... está bien. Nos dirigimos al concesionario después de las 48 horas desde que la primera persona no se presentó para comprar el vehículo. Llegamos allí y la dirección estaba en apuros. Teniendo en cuenta el primer día se habían llevado una copia de nuestra tarjeta de crédito para guardar el vehículo después de 48 horas para que pudiéramos comprar. No. Nos llevaron a la oficina y dijeron que decidieron retener el vehículo por otro día para esta persona al azar que nunca apareció. Estoy bastante seguro de que este es uno de sus amigos o familiares para quien lo guarda. Esta persona no apareció en las primeras 24 horas ... no a las 48 horas y ahora un tercer día. Las retenciones son de 48 horas. Kartik nos dijo que entendiéramos de dónde venían porque le había dicho a esta persona que lo retendrían un tercer día. Gracias por otra bofetada en la cara. Dijeron cómo nos haría ver esto si no lo hicimos, ¡¡estás bromeando !! ¿Por qué hiciste eso? Estoy aquí, ¿listo para comprar este vehículo y no podría preocuparse menos por mí? Esperé más de 48 horas según SU POLÍTICA. Sin importarnos, nos habíamos tomado tanto tiempo de nuestros días para conducir allí, reunirnos con ellos, ver el vehículo varias veces. Nos arrastraron durante tres días. No dormí durante tres días. No puedo creer que dejarían que esto sucediera. Me duele el estómago de lo pateados que fuimos, ¡no me preocupo en el mundo por ellos! Gracias por las noches de insomnio, las mentiras, el estrés y, lo que es más importante, la decepción. Mirando hacia atrás, ni siquiera consideraron otras opciones. Ni siquiera traté de buscar otro vehículo comparable. MANTENTE LEJOS.

Traducido