Fred Buswell

Repaso de Now Larimar Punta cana & Secre...

Primero, déjame decir que el complejo es hermoso. ...

Primero, déjame decir que el complejo es hermoso. Las piscinas y las habitaciones son geniales, y los empleados hacen todo lo posible para complacerlo. Estábamos en la piscina todos los días, y si tienes la suerte de conocer a ANGEL, es el mejor camarero / animador que puedes encontrar. Honestamente, hizo que la estancia fuera fenomenal.

Ahora, por la razón, le di al complejo una mala crítica. Cuando llegas, te bombardean en el vestíbulo con un vendedor que intenta inscribirte en el argumento de venta de la membresía de vacaciones. Nuestro vendedor, ORLANDO, prometió una cena romántica para parejas en la playa sin costo alguno si les dábamos 90 minutos de nuestro tiempo para hacer su discurso de venta. Mi esposa, yo y las otras dos parejas que nos acompañaban pensamos que podíamos renunciar a 90 minutos de nuestras vacaciones por una cena valorada en 240 dólares, así que nos inscribimos.

El discurso de venta en sí duró casi 3 horas, en lugar de 90 minutos. Finalmente salimos de allí sin comprar nada y disfrutamos de nuestras vacaciones. La cena romántica en la playa fue genial, y la comida fue la mejor que tuvimos durante nuestra estancia.

Sin embargo, cuando fuimos a la salida, había un cargo en la factura por la cena. Nos habían dado un cupón de resort de $ 100, y nos dijeron que cubriría el costo de la factura. Pero el costo en la factura fue de $ 160. Cuando discutimos el cargo nos dijeron que tendríamos que hablar con ORLANDO. Cuando nos pusimos en contacto con ORLANDO, comenzó a poner excusas como "Tuviste la comida más cara". Pero elegimos la comida a través de él. También dijo que "el vino era un cargo extra", pero no teníamos vino. Básicamente nos dijeron que muy mal. Y el resort nos dijo que la discrepancia era entre nosotros y ORLANDO.

Entonces, mi mala crítica es de más de $ 60 y un vendedor turbio. Pero hago responsable al resort porque colocan a estos vendedores en su vestíbulo para vender una membresía a su resort. Si el complejo no va a responsabilizar a estos vendedores o no va a hacer bien sus falsas promesas, entonces no deberían tenerlos allí. Entre mi esposa y yo, y las otras dos parejas, gastamos mucho dinero en el spa, el casino y las propinas. Me sorprendió absolutamente que Secrets no cumpliera la promesa de su vendedor de más de $ 60.

Traducido