Daniel Kashani

Repaso de New york eye and ear infirmary...

¡Me siento muy mal de que este lugar esté tan mal ...

¡Me siento muy mal de que este lugar esté tan mal administrado, desafortunadamente! Visité este lugar hoy por una infección ocular bastante grave que tuve. Llamé por la mañana y me dijeron que puedes entrar sin cita previa. Cuando les pregunté "cuál es el tiempo de espera", dijeron un máximo de 2 horas. Como confiaba en Mount Sinai y estaba dispuesto a esperar para ver a uno de los oftalmólogos allí, me presenté a las 11 AM. Esperé 5 horas y al final me sentí tan débil y mareado que tuve que irme porque mi nivel de azúcar en sangre estaba críticamente bajo. Le pregunté al personal ya las enfermeras varias veces: "¿Podrían al menos decirme cuándo me atenderán?" y la respuesta siempre fue "¡no lo sabemos!" "Puede que sean 30 minutos o 3 horas". ¡O en mi caso nunca!
Honestamente, no culpo al personal y a los médicos o enfermeras de ninguna manera. Respeto al personal y estoy seguro de que están haciendo todo lo posible para adaptarse a la gran cantidad de pacientes. Sin embargo, le echo la culpa a la dirección o a quien dirige ese servicio. Este es un problema de SEGURIDAD del PACIENTE. Mantener a los pacientes en la sala de espera durante tanto tiempo no tiene lógica. El flujo del paciente se puede manejar mucho mejor utilizando una variedad de métodos desarrollados por otros hospitales. A mi lado había un señor mayor que casi se desmaya y me sentí muy mal por él porque esperó 6 horas para ser atendido y también tenía una infección ocular bastante grave y necesitaba ver al médico el mismo día.
No recomiendo este lugar a nadie y les pediré a mis amigos y familiares que lo eviten a toda costa.
Una vez que vaya allí y lo experimente usted mismo, comprenderá lo que quiero decir. ¡muy triste!

Traducido