Ezra Depperman

Repaso de Galles Motor Company

Ed Kandil, el vendedor, es genial. Sin embargo, Bi...

Ed Kandil, el vendedor, es genial. Sin embargo, Bill Jordan, el encargado de finanzas, usó algunas técnicas furtivas para cobrarme $ 4k adicionales por un plan de mantenimiento extendido, después de que le dije explícitamente que no quería uno. ¡Luego me precedió para leer los detalles de pago de un plan muy caro! Dije que no". Luego leyó algunos detalles de pago más bajos sin decir que era para el plan "bronce" de $ 4,000. Dije "suena mejor". Y lo tomó como un "sí". Para su crédito, cuando me di cuenta de lo que había sucedido, Bill pudo enviarme un formulario rechazando la cobertura (aunque eso fue más difícil de lo necesario). Supongo que pudo haber sido un error honesto, pero me dejó con mal sabor de boca.

Traducido