Seth Vargo

Repaso de Gillece Services

Servicio al cliente horrible. Programé una cita y ...

Servicio al cliente horrible. Programé una cita y me dieron una ventana de 4 horas para que la mostraran los plomeros. Salí del trabajo y me quedé en casa todo el día. Recibí una llamada 30 minutos hacia el final del día diciendo que no iban a asistir. La recepcionista ofreció algunos días la semana que viene. Le pregunté si renunciaría a la tarifa de servicio de $ 55, ya que tendría que tomarme dos días de trabajo y me dijo: "Oh, entonces básicamente quieres esto gratis, ¿eso es lo que estás diciendo?"

Increíblemente grosero. No se pudo prestar el servicio. No le importa ganarse la confianza del cliente o los negocios.

Traducido