Lord Michael

Repaso de ProMag Energy Group

Esas son algunas buenas críticas falsas. ¿Nombres ...

Esas son algunas buenas críticas falsas. ¿Nombres aleatorios con una sola reseña o dos, reseñando una empresa de aire acondicionado de todas las cosas? ¡Ay!

En su lugar, déjeme darle un relato verdadero.

¿Qué puedo decir de esta empresa? Tanto mal con eso y con toda la transacción. Bueno, como puede ver en las reseñas en Yelp, esta es obviamente una empresa con la que no puede ni debe trabajar.

Recientemente compramos una unidad de aire acondicionado de esta empresa, una con sede en Orlando. No estaba disponible para la compra inicial, porque si lo estuviera, los habría echado de la casa a carcajadas inmediatamente. Para empezar, el técnico Gregg decidió decirle a mi abuela información errónea que lo ha llevado a un completo lío financiero. No proporcionó copias, salvo una, de ninguno de los documentos legales que ella firmó. Ese era un proyecto de ley. Explicó las cosas de una manera confusa y poco profesional. Le preguntaron qué pasaría si ella moría, y simplemente dijo que desaparecería. Bien, un billete de $ 7,000 simplemente desaparecerá.

Agradezco al cielo que aparentemente se instaló correctamente. Al menos, pasó la inspección. Por lo que sé, podría ser una unidad defectuosa o defectuosa de alguna manera, y lo baso en las otras reseñas en Yelp.

No, la unidad parece estar bien. Lo real probablemente sea el aspecto legal y de facturación. Esta empresa es muy difícil de alcanzar, tiene alguien que siempre responde con un tono poco profesional: "¿En qué te puedo ayudar hoy?" Como si los estuviera desconviniendo al llamar. Los. Es muy difícil contactar a alguien, ya que no he podido encontrar a alguien durante semanas, comenzando con la primera llamada a Synchrony, a la que llegaré. Primero fue un día de salida temprano, luego una fiesta, luego algo, algo, algo. Siempre dándome el alcance.

Después de muchas llamadas, finalmente me comuniqué con uno de los gerentes. Me aseguraron que verificarían con Synchrony si podíamos pagar PRIMERO con otra tarjeta y LUEGO revertir el pago en esta. Verá, no me gusta sacar comida de la boca de nadie, así que me gusta asegurar que les paguen por el trabajo que hacen y que tenemos una ventaja favorable. Desafortunadamente, esta compañía no se preocupa por USTED o su unidad porque una vez que obtienen su dinero, así es para ellos.

También fue una solución muy simple. Dinero en una tarjeta primero, para que le paguen y luego simplemente revertir el cargo. Desafortunadamente, deben pagar una especie de tarifa de distribuidor al banco, por lo que podrían preocuparse menos por nuestras finanzas.

Ahora, mire, la cosa es que normalmente miro a ambos lados. Mi abuela cometió solo un par de errores al no hacer suficientes preguntas. Sí, pero al mismo tiempo, no se explicó nada y todo lo que se preguntó fue simplemente descartado. Especialmente el de su muerte. Me vuelve loco cuando las empresas miran a la generación anterior y simplemente se aprovechan de ellos. Y eso es EXACTAMENTE lo que sucedió en este caso. No sé si hay algún curso de acción legal, pero ahora tengo que trabajar para mover esto de esta tarjeta que no se explicó correctamente, que no se le entregó la documentación que firmó y que ahora tenemos que lidiar con esto como un problema, porque la empresa no se preocupa por sus clientes. Lo que importa es el sueldo gordo, al diablo con el trabajo.

Lo curioso es que esto fácilmente podría haber sido una revisión de 5 estrellas. En este caso, incluso con todos los errores de esta estúpida empresa, podría decir "Oye, trabajaron con nosotros, genial". En cambio, aquí hay otro aspecto de la codicia.

Si planeas comprar un aire acondicionado, puedo asegurarte que probablemente sea mejor no tener uno en el verano de Florida que trabajar con esta empresa.

Diré, sin embargo, que al menos desde mi punto de vista, este gerente sí lo comprobó. Y fueron corteses todo el tiempo. Pero, entonces, la cortesía no es suficiente si no podemos llegar a una solución para ambas partes. De ahí la revisión, que probablemente no importe en esta plataforma, ya que las revisiones de Google son bastante fáciles de falsificar. Tenga esto en cuenta como una verdad, no como una crítica de cinco segundos con 5 palabras editadas.

A mi abuela le dijeron que solo se podía hacer mediante financiación. Tenía tarjeta de crédito.

Traducido