Michele Yeung

Repaso de Water's Edge Resort & Spa

Mi esposo y yo recientemente nos hospedamos aquí e...

Mi esposo y yo recientemente nos hospedamos aquí el 6 / 22-6 / 24 para nuestro aniversario de boda ya que no podemos viajar a ningún otro lugar. Después de estar encerrados durante los últimos meses, estábamos ansiosos por esta corta escapada. Desafortunadamente, estábamos MUY decepcionados.

Al llegar a nuestra habitación encontramos múltiples partículas de polvo negro esparcidas en el lado izquierdo de nuestra cama. Al elegir no darle mucha importancia, decidimos no mencionarlo a nadie. La noche del 22 de junio cenamos en el bistró Seaview y pedimos la pizza margarita. Cuando llegó la pizza, nos decepcionó descubrir que lo que llegó era esencialmente un trozo de pan y unas rodajas de tomate y queso mozzarella. Una vez más, para evitar ser un gran problema, no mencionamos nada.

Para empeorar las cosas, al día siguiente desayunamos y almorzamos en el bistró Seaview. A los pocos minutos de terminar el almuerzo, mi esposo comenzó a sentirse mal. Inmediatamente regresamos a nuestra habitación, momento en el que pasó las siguientes horas vomitando profusamente. Notifiqué a la recepción que me puso en contacto con el gerente del restaurante. Ella estaba menos que dispuesta a adaptarse. De hecho, solo insistía en que no pasaba nada con la comida y que todo lo que usaban era "fresco". Mi esposo y yo somos médicos en Nueva York, así que sabemos que este es un caso claro de intoxicación alimentaria. No está claro qué elemento le causó la enfermedad, pero como solo cenamos en el bistró Seaview (y no teníamos comida exterior) sabemos que es ese restaurante en particular.

Tuvimos una experiencia tan terrible que hicimos el check out a la mañana siguiente antes de las 7 a.m., sin atrevernos a usar nuestro último bono de desayuno a pesar de haberlo pagado con el costo de la habitación. Es más que obvio que nuestro aniversario se echó a perder, ya que esperábamos mucho más, dado el precio que pagamos por nuestra estadía y lo que usted afirma como "un resort de primera línea de playa en Nueva Inglaterra".

Le escribí un correo electrónico a su gerente y la llamé dos veces, pero ahora, una semana después, aún no tengo noticias de ella. No es de extrañar dado su nivel de servicio. Nunca me quedaría aquí de nuevo ni recomendaría este lugar.

Traducido