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Donna Herzig

4 hace años que

Una semana antes, hice una reserva en Open Table p...

Una semana antes, hice una reserva en Open Table para la 1:45 PM, grupo de 4, para el Día de Acción de Gracias 2018. La reserva se realizó a través de Open Table ya que no pude encontrar NINGUNA información sobre el brunch de Acción de Gracias en el sitio web de Westfield Marriott. Después de hacer la reserva a través de Open Table, llamé al número de teléfono local del hotel, solicitando información sobre el menú del brunch y el costo por persona. El costo fue de $ 85 por persona, lo cual era caro, pero no fuera de línea con la comida y el servicio que recibimos. En el momento en que llamé, primero me dijeron que el menú no había sido lanzado. Sentí que esto era extraño ya que fue solo una semana antes del Día de Acción de Gracias. Mientras hablaba con la empleada, una de sus compañeras de trabajo interrumpió y dijo que acababan de publicar el menú. La empleada me pidió que esperara un momento mientras recuperaba una copia del menú. Este empleado me leyó el menú y luego aceptó enviarme una copia por correo electrónico también.

No sé cuáles fueron las horas del brunch para el Día de Acción de Gracias, pero nuestra reserva debe haber sido tardía. En general, la comida estuvo muy buena. El problema fue la falta de opciones de postre cuando terminamos con nuestras comidas. Mientras miraba las escasas ofertas, escuché a una invitada preguntarle a un miembro del personal si los postres se iban a reponer. El miembro del personal respondió que lo comprobaría. A los pocos minutos, sacaron bandejas frescas de postres, sin embargo, el Apple Pie no se reponía y nunca vimos ninguna evidencia de que alguna vez hubiera habido Fruit Cobbler o "Cheesecakes" (como se anuncia) que no fueran Pumpkin Cheesecake. Fue un final decepcionante para una comida encantadora.

También me gustaría comentar sobre el servicio. Aparte de los postres, los otros artículos del buffet parecían reponerse constantemente. Los dos servidores que fueron asignados a nuestra mesa, María y Gloria, fueron excepcionales y extremadamente atentos.

Traducido

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