Oliver Barfield

Repaso de Pertwee & Back Ltd

Sinceramente, muy decepcionado.

Sinceramente, muy decepcionado.

Siempre recomendaría Lowestoft, pero en el momento en que quería mi coche, Yarmouth tenía uno en la sala de exposiciones, brillante, pensé que estaba mal.

Después de tener el auto durante unas semanas, comenzó un traqueteo alrededor del volante, lo recuperó, sin problemas, dijeron. Lo sacó de su estacionamiento, comenzó a traquetear nuevamente, lo devolví, estaba mintiendo (le dijeron a un cliente que estaban equivocados). Me ofrecieron quedárselo por una semana (ese es el tiempo que aparentemente lo necesitaron), pero yo tendría que pagar la gasolina y quedarme sin coche, ¡broma! Atención al cliente = inexistente.

El auto ha llegado al final del contrato de arrendamiento de 2 años, así que quería un auto nuevo más grande, ¿recibí llamadas telefónicas o cartas para arreglar la renovación de mi auto? ¡No! ¡Sin posventa! Así que decidí ir a verlos para ver qué podían hacer entrar, preguntarle a la recepcionista si podía hablar con alguien, ella simplemente se alejó para buscar un vendedor, no, hola, no, oh, ciertamente señor, ¡nada! Dale a esa recepcionista un certificado de recepcionista del año. (Ford, un pequeño consejo, se recomienda que la primera persona que vea sea una buena representación de qué servicio esperar, sé que lo tiene en el lugar correcto en este momento, ¡pero debe ser ordenado ya que ESTÁ perdiendo clientes!)
En general, si te gusta que te hablen demasiado como basura, o incluso que el equipo de ventas, el departamento de repuestos o el equipo de servicio te menosprecien, entonces ve a Ford Great Yarmouth.

Siento que puedo expresar mi opinión ya que he usado mucho este garaje durante el año solo siendo propietario de autos Ford, pero ya he tenido suficiente, podría ser fácil usarlos ya que están en el escalón de la puerta, pero preferiría mucho Conducir 15 minutos más para que me traten como a un cliente, me hablen como a un ser humano y, de hecho, la recepcionista me salude y me pregunte si me gustaría beber algo o recibir ayuda.

¡¡Evitar!!

Traducido