Godfried Meesters

Repaso de Electrabel (Brussels, Belgium)

Después de haber estado sin electricidad durante t...

Después de haber estado sin electricidad durante tres días, afortunadamente mi vecina tuvo la amabilidad de proporcionar su congelador.

El problema comenzó con la solicitud de un nuevo contrato para un apartamento de nueva construcción. Lo había hecho a través del sitio web de Engie. Al parecer, había hecho algo mal, porque recibí un correo electrónico de Sibelga que decía que no había contrato y que me cortarían la luz en 10 días. Luego llamé inmediatamente a Engie, el servicio al cliente dijo "no se preocupe, algo anda mal, pero lo arreglaremos". Diez días después llegué a casa, la luz ya no se encendía. Llamé a Engie directamente: "Lo siento, la electricidad se puede volver a encender en tres días como mínimo", mientras mi carne se descongelaba ...

Traducido