Jim Dionisio

Repaso de Mercedes-Benz of Bellevue

Esperé para programar un servicio anual con un avi...

Esperé para programar un servicio anual con un aviso de retiro del mercado, pero la pieza nunca llegó, así que me di por vencido y programé el servicio necesario de todos modos. Necesitaba un coche prestado, pero me dijeron que el primero disponible tardaría 2 semanas y no podía esperar tanto.

Dejé mi auto, pero cuando estuvo listo, mi esposa tuvo una emergencia médica y no pudo llevarme de regreso a recogerlo y tuve que ir al hospital. Cuando pregunté si podían recogerme para conseguir mi coche, me dijeron que vivía muy lejos (Kent). Así que no tuve automóvil durante 3 días, hasta que mi esposa llegó a casa para llevarme a buscar el automóvil.

Después de una espera considerable de 20 minutos, sacaron el auto equivocado ... Esta fue una experiencia muy decepcionante, en comparación con mi otra llamada de servicio en Mercedes. Me hace considerar un BMW, Audi, Lexus ... para cuando termine mi contrato de arrendamiento el próximo año. El servicio es muy importante para mí cuando gasto este tipo de dólares en un vehículo. Hay muchos autos buenos para tener un mal servicio cuando lo necesita.

Traducido