M. Goodwin

Repaso de The Spa at the Del Monte

Nunca volveré a reservar una cita con este lugar. ...

Nunca volveré a reservar una cita con este lugar. Son muy poco complacientes. Mis primos y yo reservamos algunos paquetes y surgió algo el día y tuvimos que reprogramarlo, lo cual fue como sacar los dientes porque lo hacían muy difícil, lo que hasta cierto punto entiendo. Finalmente, pude reprogramar, pero ocurrió una muerte en la familia y mis primos y yo ya no podemos ir ese día debido al funeral. Me dijeron que no podía cancelar a pesar de que les di un plazo de semanas (mucho más de 24 horas, que es su política), pero me dijeron que debido a que reprogramaré, no podía cancelar O reprogramar y aún cobrarían el tarjeta en archivo. No tienen una política en su sitio web que indique esto, lo que probablemente deberían. La única política es la política de cancelación de 24 horas. Ridículo. Nunca lo recomendaré a otros.

Traducido