Bre E. Repaso de Doubletree Hotel Spokane City ...
Me alojé en este hotel durante la semana del 19 de...
Me alojé en este hotel durante la semana del 19 de agosto. El día que me registré, todo parecía genial hasta que más tarde esa noche llamé a mi puerta desde el personal de seguridad diciendo que alguien se quejó de que mi televisor estaba demasiado alto. Lo curioso es que no había usado mi televisor, ¡estaba rezando!
Al principio no iba a sacar el tema porque todavía estaba sorprendido de que esto sucediera. Sin embargo, cuando recibí un mensaje de texto preguntándome cómo iba mi estadía, decidí informar a la recepción. Paris me informó que pasara por el mostrador una vez que regresara al hotel y preguntara por ella o por Víctor. Cuando lo hice, me dijeron que ambos se habían ido por el día, pero que otro gerente llegaría esa mañana.
Antes de hacer el registro de salida, fui a la recepción y le pregunté por el gerente que se llamaba Tia, y nunca salió para abordar mis preocupaciones. Esperé en la recepción durante más de 10 minutos. Uno pensaría que si una persona pide hablar con un gerente, saldrá y abordará la inquietud, nunca lo hizo.
Una vez que llegué a casa, llamé a la mesa de ayuda de Diamond y me abrieron un caso de queja. Una semana y media sin respuesta del hotel. Aquí estamos bien entrados en septiembre y todavía no hay respuesta.
Si eres religioso o rezas, mantente alejado de su hotel porque otros huéspedes o quien sea simplemente se quejará y la gerencia no hará absolutamente nada al respecto.
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