Steve Cartlidge

Repaso de Wattbike

Compré una Wattbike Atom Next Generation después d...

Compré una Wattbike Atom Next Generation después de haber usado y amado Wattbike en el gimnasio. Obviamente, hay algunos meses de espera para la entrega, pero estaba bien informado de esto y estaba preparado para esperar la bicicleta que quería. La entrega fue puntual y muy bien organizada. Construir la bicicleta fue fácil y rápido. Para montar tengo que decir que la moto cumplió y superó todas mis expectativas. Es resistente, puede hacer coincidir su posición con la de su bicicleta de carretera y se vinculó con Zwift sin problemas. Fue un placer usarlo y me encantó no tener que poner y quitar mi bicicleta de un turbo.
Desafortunadamente, después de dos semanas de uso continuo, la palanca de cambios derecha desarrolló una falla. Después de algunas dificultades iniciales para obtener una respuesta del servicio de atención al cliente, recibí contacto y, a partir de ese momento, el servicio posventa fue excepcional. Me hablaron sobre algunas posibles soluciones, ninguna de las cuales funcionó. Sin dudarlo, aceptaron reemplazar la bicicleta. Un día después, la bicicleta había sido cambiada y ahora estoy de nuevo con ella. Sin este problema, mi calificación habría sido sin dudarlo 5 estrellas.

Traducido