Stephen Cox Repaso de Colorado Parks and Wildlife
Durante varios años he comprado un pase para aparc...
Durante varios años he comprado un pase para aparcamientos de vehículos más un pase adicional para el hogar a mitad de precio para el vehículo de mi esposa y decidí utilizar su sitio web para renovarlo.
Día 1 - Inicié sesión usando mi CID # busqué Pases de Parques para poder comprar un pase más el pase adicional 'Hogar', simplemente no se puede hacer ... Después de buscar en el sitio para obtener información adicional, el sitio dice un pase 'Hogar' no se puede comprar en línea.
Me rendí frustrado por el día.
Día 2 - Nuevo día, nuevo enfoque ..... Esta vez llamé a su número de servicio al cliente y me dijeron que "se puede hacer en línea" y que primero tenía que comprar un pase antes de poder agregar un pase 'para el hogar' , y que necesitaría el número de matrícula de mi esposa para hacerlo. OKAY.....
Inicié sesión, compré el Pase de Parques para mí, fui a mi cuenta para agregar el pase de mi esposa. Efectivamente, NO hay posibilidad de poder comprar un pase 'Hogar'. Una vez más, frustrado, llamé a su número de servicio al cliente y me dijeron "es extraño, debe haber un problema técnico en nuestro sistema, debe llamar a nuestro número 1800 y hablar con un especialista". Le informé a este representante de servicio al cliente que aquí está claramente un problema con su sitio web, estuvo de acuerdo, pero sabes que no se hará nada al respecto.
Después de que le expliqué al 'Especialista' lo que estaba tratando de lograr y ella tenía que hablar con su superior, ella dijo que podía hacerlo por teléfono, me pidió toda mi información pertinente y luego se detuvo abruptamente, diciendo "Puedo Para hacer esto, necesita obtener el pase 'Doméstico' en el parque mismo ... Le pregunté si podía ir a una oficina de Parques local y obtener el pase adicional allí y qué necesito llevar Ella respondió "Sí y necesitará el número de placa del vehículo para verificar la dirección y el comprobante de mi compra en Parks Park", OK, nuevamente frustrado por haber perdido todo este tiempo, fui a la oficina de Parques local y le expliqué situación sólo para que le digan "No, el número de placa con licencia no es lo suficientemente bueno, necesitamos el registro del vehículo" ...
No hace falta decir que ya he tenido suficiente de la incompetencia de los Parques y Vida Silvestre de Colorado.
Mañana es el día 3, me pregunto qué estúpidos obstáculos tendré que atravesar solo para obtener un Pase de Parques 'Domésticos' ...
ACTUALIZACIÓN: Día 3, fui a mi oficina local de CPW con toda la documentación requerida y más, le expliqué nuevamente a MR. Feliz (sarcasmo) lo que necesitaba, aquí está la respuesta "podrías haber hecho esto en línea ..." INCREÍBLE !!!!
Le pedí que por favor me diera el pase 'Hogar' y mientras procesaba mi solicitud fui al sitio de CPW y abrí la sección que dice 'esto NO se puede hacer en línea' y se la mostré, su respuesta "Yo no sé por qué hicieron eso "otra vez, INCREÍBLE !!!!
Si CPW funcionara como una empresa, quebrarían de inmediato ...
Una calificación de 2.6 dice mucho gente .....
Buena suerte.....
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