Isa Berthomier

Repaso de CHATEAU DE CHAPEAU CORNU

Simplemente inaceptable

Simplemente inaceptable
Habitación familiar reservada por más de un mes en las dependencias y el día de nuestra llegada el 07/08, 2 horas antes, una anfitriona nos llamó para decirnos que había un problema con la computadora y que no nos podían recibir!
Vergonzoso !!!
¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿¿N Muy enojado le dije que de todos modos estaremos en la recepción del castillo a las 7:30 pm después de más de 600km de camino!
Quiso la suerte que 1/4 de hora más tarde se hubiera encontrado una solución y ¡pudieron acomodarnos!
No importa qué, especialmente porque esta preocupación parecía hacer sonreír a la persona de la recepción.
Indigno de un 3 estrellas ...
En cuanto a las habitaciones, el calor era insoportable, no había ventilador y las habitaciones no están equipadas con aire acondicionado. Además, hay que descalcificar los grifos y la vista desde la ventana del dormitorio no es más que una especie de obra o tal vez un aparcamiento en construcción. En resumen, ¡horrible!
Nos hubiera gustado conocer al gerente o gerente de este establecimiento porque este tipo de problema no debería haber existido en un establecimiento de este tipo ... habiendo hecho varios hoteles de 3 y 4 estrellas durante varios años, ¡este comportamiento me parece indigno!
Y por suerte habíamos cancelado el restaurante gourmet porque para los menús 49, 69 y 89 quieres pasar un momento tranquilo y de nuevo ¡qué sorpresa! ¡Que ruido! con mesas traqueteando en el césped e incluso en el medio del pasillo. ¡Mis 3 hijos, por pequeños que sean, no podían creerlo!
Pequeños restaurantes muy agradables y tranquilos cuyos menús tienen una mejor relación calidad-precio están a 10 o 15 minutos, así que, francamente, ¡nunca volveré al castillo con el sombrero con cuernos!
¡Y me gustaría que los gerentes se contactaran conmigo por teléfono para informarles de estos inconvenientes!

Traducido