Luke Burnham

Repaso de New England Clean Energy

En general, estoy muy contento con el sistema inst...

En general, estoy muy contento con el sistema instalado por New England Clean Energy. Tengo el sistema desde hace poco más de un año. Instalé mis paneles principalmente por razones ambientales para reducir mi impacto en el medio ambiente y menos por razones financieras, por lo que el costo del sistema no era una prioridad absoluta. Pongo el mayor énfasis en un trabajo bien hecho. Estoy dispuesto a pagar más para asegurarme de que el trabajo se haga correctamente. Durante mi investigación, aprendí de varias personas sobre problemas a largo plazo con otras empresas. Aunque estas otras compañías ofrecían una solución menos costosa, los posibles inconvenientes simplemente no valían la pena por los ahorros.

Pros
1. El proceso de venta fue agradable y sencillo. Sin presión. Todos los detalles fueron claros y todas las preguntas respondidas.
2. Aunque el plan de instalación inicial tuvo que cambiarse en el último minuto, el proceso fue sencillo.
3. Fue genial trabajar con el electricista y me explicó las cosas a medida que avanzaba.
4. Los paneles han funcionado a la perfección.
5. Sin goteras en el techo. Sin problemas de ningún tipo con el techo.
6. El sistema ha generado fácilmente más electricidad de la cantidad garantizada.
7. La supervisión y el autoinforme del inversor SolarEdge es simple y ha funcionado a la perfección.

Contras
1. El plan / diseño de instalación inicial era incorrecto. Me dijeron que todos mis paneles encajarían en mi techo principal, pero cuando aparecieron los instaladores, hubo que cambiar el plan.
2. Me sugirieron que conectara mi inversor a mi enrutador utilizando dispositivos adaptadores de red Powerline que le permiten ejecutar ethernet en el cableado de su hogar. Estos dispositivos funcionaron inicialmente, pero finalmente siguieron fallando. Los he reemplazado con una conexión cableada que es lo que debería haber pedido al principio.
3. La comunicación entre el instalador, nuestra compañía eléctrica y yo no fue tan buena como podría haber sido. Mi medidor de red fue instalado sin que NECE lo supiera. No estoy seguro de quién dejó caer la pelota.
4. Obtener respuestas a mis preguntas ha sido algo así como una propuesta de acertar o fallar. Hice muchas preguntas técnicas durante los primeros meses. A veces se respondieron de inmediato y otras veces nunca se respondió a las preguntas. No tenía claro quién era la persona de contacto.

Traducido