Samantha Moore

Repaso de Ardencote manor hotel country ...

Reservé esto como una sorpresa para el 50 cumpleañ...

Reservé esto como una sorpresa para el 50 cumpleaños de mi esposo, ya que tuvo que trabajar durante toda la pandemia, esperaba lujo de 4 estrellas, ¡recibí 2 estrellas en el mejor de los casos! Llegamos y entramos en nuestra habitación, que no se parecía en nada al sitio web. El sitio web no se ha actualizado desde el cierre, indica que en la habitación hay menaje para preparar té y café de los cuales no había ninguno, esto podría haber sido sustituido por agua embotellada. El baño no tenía absolutamente ningún gel de baño, champú, etc. Nunca he tenido esto en una instalación de 4 estrellas. Puede haber una pandemia, pero esto es inaceptable, especialmente porque son desechables. La cena fue una broma, pedimos y no obtuvimos los lados que estaban en el menú. Fuimos a pagar y nos cobraron por las bebidas de otra persona. Luego nos preguntaron cuándo íbamos a reservar el desayuno, lo cual ya habíamos hecho al principio del día. El sitio web debe actualizarse de acuerdo con la pandemia y no anunciar cosas que no se suministran. Estoy realmente decepcionado y esto ha arruinado lo que debería haber sido una experiencia relajante y agradable.

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