Christina Vega

Repaso de Away

NO hay forma de contactar y hablar con una persona...

NO hay forma de contactar y hablar con una persona real. Todos los números de teléfono son una grabación automática que lo dirige al servicio de atención al cliente por correo electrónico. Le envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente y me indicaron que LLAMA a la tienda. Obviamente lo hice antes de enviar un correo electrónico, pero también había una grabación automática para el número de teléfono de la tienda. Cualquier empresa que no permita el acceso para hablar con alguien en una tienda para una rápida disponibilidad del producto no es una empresa a la que quiero comprar. Si no pueden decirme si alguien tiene existencias, ¿POR QUÉ querría salir de mi camino para comprar algo de una empresa que no puede darme una respuesta simple de sí o no? Soy millennial, así que obtengo tecnología y envío de correos electrónicos, PERO si su correo electrónico de servicio al cliente no puede proporcionar una respuesta, entonces debería haber un número para llamar. No compraré los productos sobre los que estaba llamando porque hasta ahora ha sido una experiencia frustrante.

Traducido