GARY NEWTON

Repaso de House of Webster

He pedido varias veces a lo largo de los años y si...

He pedido varias veces a lo largo de los años y siempre he disfrutado de los productos y el servicio. El 18/12/18 ordené (como regalo de Navidad para familiares en Arkansas) 6 del paquete LM6. Recibí confirmación por correo electrónico y una fecha de entrega esperada. Entrega confirmada el 20/12/18 a la dirección de Arkansas. Mi pariente que recibió el paquete (no sabía qué ni cuántos esperar) finalmente abrió el paquete. el 22/12/18 me llamó y me dijo que solo había recibido uno de los paquetes LM6. Aparentemente, todo el mundo estaba fuera para las vacaciones de Navidad, lo cual es comprensible, así que llamé el lunes 24/12/18 y dejé un mensaje para devolver la llamada. El 26/12/18 llamé y hablé con un empleado. Ella se disculpó y mencionó que habían tenido algunos de estos problemas. Dijo que enviaría los otros 5 paquetes de inmediato. Mi pariente me llamó el sábado 29/12/18 y me dijo que, una vez más, solo había recibido un paquete LM6. Al ser un fin de semana, no había nadie disponible para hablar y también cerró el 31/12/18 y el 01/01/19 (comprensible) .Llamé hoy, 02/01/19 y hablé con otro empleado y nuevamente me dijeron que aparentemente había habido mucho de esto está sucediendo. Este empleado dijo que llevaría el pedido al departamento de envíos. y asegúrese de que hayan enviado los cuatro paquetes adicionales de LM6 a la dirección de Arkansas. Espero resultados.
PD Un error es comprensible. Todos los hacemos. Un segundo error exactamente como el primero no es comprensible. ¿No hay control de calidad para estas cosas? Daría solo una estrella, pero los productos son muy buenos y espero que la empresa resuelva los problemas de envío.

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