Roger Acres

Repaso de Stoke by Nayland Hotel, Golf a...

Stoke by Nayland Hotel and Spa.

Stoke by Nayland Hotel and Spa.

Después de esto, cambiaron los términos y condiciones de nuestro contrato con respecto a los depósitos y pagos realizados. El contrato original establecía que la cancelación más de 9 meses antes de la boda resultaría en la pérdida del depósito, el contrato revisado (introducido durante COVID) establecía que perderíamos nuestro depósito y cualquier pago adicional realizado. Habíamos pagado todo por adelantado y de buena fe. Debido a COVID, todo se volvió angustioso y tuvo un gran impacto en ambos mentalmente, hasta el punto en que decidimos cancelar la boda por completo. Stoke by Nayland Hotel se ha negado rotundamente a devolver todo el dinero pagado, incluido el depósito y los reembolsos de las habitaciones. Por cierto, algunos de estos invitados vienen de los EE. UU. E Irlanda y no tendrían otro motivo para visitar SbN que no sea para asistir a nuestra boda. En varias ocasiones, le hemos pedido a Stoke by Nayland Hotel and Spa un desglose de todos los costos incurridos por ellos en relación con nuestra boda, pero hasta la fecha, no lo hemos recibido.
Nos contactamos con la CMA y su guía indica que, en caso de cancelación o aplazamiento durante el coronavirus, el lugar debe ofrecer un reembolso completo, incluido el depósito. Nunca hemos recibido esto de ellos.
Stoke by Nayland Hotel and Spa se está beneficiando durante el COVID y está reteniendo injustamente el dinero pagado. Quedan 18 meses para la fecha de nuestra boda, y Stoke by Nayland Hotel and Spa no es sincero al afirmar que no tienen idea de si podrán revender nuestra fecha, que es un sábado de septiembre o las habitaciones que nuestros invitados he reservado y pagado.
Creemos que es importante informar a las personas sobre el tipo de lugar con el que celebrarán un contrato si deciden celebrar su boda en Stoke by Nayland Hotel and Spa.
Ahora hemos contratado los servicios de un abogado y llevaremos este asunto a los tribunales.

Traducido