David Ivanov

Repaso de Westside Motorsports

Ojalá pudiera haberle dado 0 estrellas. ¡La peor e...

Ojalá pudiera haberle dado 0 estrellas. ¡La peor experiencia posible con un departamento de servicio que se pueda imaginar!

En resumen: tomó 3 semanas para programar una cita, 3 semanas para que los mecánicos pusieran 1 parte y menos de una hora de trabajo, y cuando me dijeron que lo arreglaron, todavía tenía TODOS los mismos problemas, y dijeron ¡Sería un mes más si intentaran arreglarlo!

Estaba tan emocionado de conducir mi motocicleta al comienzo de la temporada, pero se me rompió después de unos días de conducir. Después de intentar arreglarlo, me cansé y programé una cita tan pronto como pude, que fue de 3 semanas. Cuando lo traje, dijeron que lo harían lo antes posible, pero solo me llamaron una semana después para decir que finalmente lo vieron. Ordenaron las piezas y dijeron que estaría listo en 2-3 días. ¡Durante las siguientes 2 semanas tuve que acosarlos para ver si incluso habían tocado la bicicleta! ¡Me había perdido el buen tiempo para montar! Finalmente instalaron la pieza y probaron la bicicleta, diciéndome que funcionaba. Estaba tan emocionado, e inmediatamente corrí a la tienda. Pagué, tomé mi bicicleta y me fui a dar un paseo en una aventura, pero la bicicleta tenía los MISMOS problemas que cuando la traje. ¡NADA había cambiado! Estaba molesto, pero el departamento de servicio no admitió que no lo arreglaba correctamente, me dijeron que había otros problemas y que tardarían más de 4 semanas en solucionarlo. No se preocupaban por mí como cliente, solo querían su dinero.

¡Ojalá hubiera podido recuperar todo ese tiempo y dinero!

Traducido