phil hollrah

Repaso de Solage Calistoga

Para una propiedad de tan alta gama, me sorprendió...

Para una propiedad de tan alta gama, me sorprendió que su servicio telefónico fuera extremadamente difícil de usar. Llamé al menos seis veces para cancelar una reserva existente, y cada vez se puso en espera durante 20 minutos o se envió directamente al correo de voz. Experimenté esto tanto en el número gratuito como al llamar directamente al código de área 707 en un esfuerzo por hablar directamente con la propiedad. Para colmo, cuando traté de tomar una ruta diferente fuera de la VRU seleccionando "nuevas reservas", me dijeron que esa persona no podía ayudarme. Expresé mi frustración, me disculpé y de inmediato me transfirieron a una línea que me pedía que dejara un mensaje.

Traducido