Fernando Fernandez de C

Repaso de New York Palace Hotel

Tuve una mala experiencia con el conserje y alguie...

Tuve una mala experiencia con el conserje y alguien en el fax.

Había hecho una reserva para 13 personas en un restaurante con el conserje por la mañana, muy decente y atento. hizo la reserva y me necesitaban para confirmar y enviar por fax la firma y el número de la tarjeta de crédito

Esta noche vine con el conserje por la noche y él se negó a enviar el correo para una reserva, le pidió a otro hombre en la recepción que lo hiciera, lo hizo y le di una propina y luego le pedí que llamara al restaurante para verificar si todo estaba bien, se negó a llamar y me dijo que era el trabajo de conserje, así que me envió de vuelta a él, que no hizo nada. Actualmente estoy en la habitación 1222 y 1212. También me quejo con el gerente, a su vez, aden conectó mi llamada con otro conserje.

La inconsistencia en el servicio daña mucho a un hotel

Fernando

Traducido