Repaso de Radisson Hotel and Convention Centre Edmonton

3 hace años que

NO TENGAS TU BODA AQUÍ

NO TENGAS TU BODA AQUÍ
Seré honesto aquí, no recomendaría este lugar a nadie. Nuestro día fue perfecto y afortunadamente todo salió genial. Pero los problemas previos y posteriores a nuestra boda fueron terribles. Tienen un salón de baile increíble y la comida fue espectacular. Pero este lugar tiene un problema importante con la comunicación con los clientes y entre ellos. Parece que tienen mucha rotación de personal y constantemente teníamos que lidiar con alguien nuevo y nos perdíamos en la confusión.

Constantemente nos prometían cosas y nos decían cosas solo para dar la vuelta y descubrir que "el gerente no lo aprobaba" o para que no nos dijeran nada y lo descubriera inesperadamente. Por ejemplo, los precios del catering se incrementaron en un 45% y nadie nos dijo hasta 2 meses antes de nuestra boda en nuestra degustación. Si algo tan drástico cambió, ¿por qué no nos llamaron o al menos no nos enviaron un correo electrónico? Eso es realmente importante, especialmente cuando está presupuestando un evento con 150 personas y no puede recibir el plan de comidas que acordó. Otro ejemplo, me dijeron que el lugar estaría haciendo la configuración de mi día, pero tendría la opción de hacer la configuración yo mismo el viernes, sin embargo, se reservó un evento la noche anterior. Así que no me importaba que el personal preparara la habitación. (Mantuve la configuración súper fácil por si esto sucedía) Luego me dijeron que el hotel solo hacía "Configuración básica", que significa mesa, silla y ropa de cama, así que me quedé luchando para encontrar un decorador el mes anterior. También me dijeron que la limpieza del salón de baile estaba incluida en mi precio, lo que en realidad significaba que mis decoraciones estaban tiradas al piso, las luces estaban rotas y mis cosas estaban esparcidas por toda la habitación.

Desafortunadamente, también tuvimos una emergencia familiar un par de días antes de nuestra boda, lo que significó que 5 miembros de la familia no pudieron asistir a la recepción de nuestra boda. Luego, el hotel me dijo que el personal contó DIEZ personas adicionales en la cena, lo que significa que debíamos más dinero. Esto era imposible, en realidad teníamos 6 personas al final que no pudieron asistir.

El día fue bien y nadie habría sabido el estrés que pasamos, pero en mi opinión no vale la pena el estrés y el costo del lugar en absoluto.

Traducido