Charlie Perkins

Repaso de Aaron Overhead Doors of Atlant...

Me desperté y encontré los dos autos de la familia...

Me desperté y encontré los dos autos de la familia bloqueados en el garaje debido a un resorte de la puerta del garaje roto. Mi hija tenía una cita importante a las 9:00 am. ¡Necesitaba ayuda lo antes posible! Fui al sitio web de Aaron y vi que tenían una llamada o un número de texto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Llamé a las 5:30 am. Aunque era muy temprano en la mañana, la joven fue servicial y cortés. Ryan devolvió mi llamada. Desafortunadamente, no tenía una cita abierta hasta el sábado y faltaban 2 días. Más tarde, volvió a llamar para avisarme que me estaba apretujando y un técnico estaba en camino. Los dos técnicos Travis y Chase fueron corteses y profesionales. Inspeccionaron la puerta y luego explicaron lo que había que hacer y el costo. No puedo pensar en las palabras para expresar mi gratitud por una respuesta tan rápida. El servicio al cliente de todo el equipo de Aaron Overhead Door con el que interactué con Ryan, Travis, Chase y Heather fue excelente. Una cosa más, me gusta el uso de la tecnología. Me notificaron en cada paso lo que estaba sucediendo por mensaje de texto o correo electrónico. Recibí un mensaje de texto con el nombre y la foto del técnico y finalmente me dieron la opción de pagar en línea. Muchas gracias por la ayuda y por salvar el día de mi hija.

Traducido