Dhruvesh Reshamwala Repaso de Island Hideaway at Dhonakulhi ...
¿Vale la pena correr el riesgo de viajar durante l...
¿Vale la pena correr el riesgo de viajar durante las pandemias?
Mi esposa y yo reservamos unas vacaciones de 3 noches y 4 días en Maldivas. Estábamos emocionados de viajar porque estábamos cansados de estar en casa en 2020. Como fue una estadía corta, pagamos una prima y reservamos un vuelo temprano por la mañana a Maldivas. Esperábamos un check-in por la tarde, ya que se suponía que iba a haber otro breve traslado nacional organizado por nuestro hotel Hideaway. Después de salir del aeropuerto de Maldivas, el personal de Hideaway nos recibe y nos informa que nuestro traslado nacional está programado para la noche. Nos decepcionó mucho ya que pasamos la mayor parte del primer día en el aeropuerto. Hubiera sido mejor si la gerencia del hotel nos hubiera informado de antemano sobre los horarios de los vuelos nacionales. Nos registramos en nuestra propiedad a las 8.30 pm. Después del check-in, notamos que el teléfono de la habitación no funcionaba, por lo que tuvimos que enviar un whatsapp a nuestro mayordomo en caso de que necesitáramos algo o incluso llamar para pedir un buggy, luego se nos informa que nuestra cena se cerrará a las 9.30 p.m., así que tuvimos que hacerlo. apúrate para la cena. Rápidamente nos cambiamos de ropa y nos mudamos al comedor. Como estábamos tan cansados, queríamos saltar a nuestra habitación y descansar bien. Justo cuando llegamos a nuestra habitación, las llaves de nuestra habitación no funcionaban. Por lo tanto, informamos al personal que las llaves de nuestra habitación no funcionan y que hicieron todo lo posible para abrir la puerta. Como iba a tomar algo más de tiempo, nos trasladaron al área de recepción. A las 11.15 pm, se nos informó que la batería de la llave estaba baja ya que la habitación no estaba operativa desde abril. Finalmente, llegamos a nuestra habitación a las 11.30 pm y esperábamos con ansias el buen tiempo para los próximos 3 días. Cuando nos despertamos por la mañana, vemos que hay una fuga de agua en la villa. Llamamos a nuestro mayordomo y él hizo los arreglos para que los técnicos fueran a nuestra habitación. Los técnicos tardaron 2 horas en reparar el problema de la fuga de agua. Incluso después de la reparación, no había suficiente refrigeración en la villa, por lo que nos trasladaron a la villa adyacente. En la villa adyacente, las luces exteriores no funcionaban. Debido al cierre prolongado debido a la pandemia de covid, las villas parecen no recibir mantenimiento. Como estábamos tan descontentos con los problemas que enfrentamos en nuestro primer día, lo informamos a la alta dirección. Por la tarde, el gerente llamado Arushad visita nuestra habitación y nos informa que el hotel ha decidido reembolsar el monto de nuestro primer día de estadía. Han pasado casi 3 meses y aún no hemos recibido ninguna actualización del hotel sobre nuestro reembolso. Cuando intentamos hacer un seguimiento, no hay respuesta del hotel.
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